Política de Privacidade da Wood Collect

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, usadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em www.woodcollect.com

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INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que o indicaram ao Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".

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Recolhemos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Listamo-los para que possa escolher se quer optar pelos cookies.

_session_id, token único, por sessão, permite ao Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, persistente por 30 minutos desde a última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas.

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas de uma loja por um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens no seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão.

storefront_digest, token único, indefinido, se a loja tem uma senha, é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

“Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data/hora.

“Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no Site. 

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos a estas informações "Informações do pedido". 

Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informações do dispositivo e Informações do pedido.

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COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em geral, usamos as Informações do pedido que recolhemos para processar quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos estas Informações do pedido para:

comunicar com você;

rastrear os nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;

e quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços. [[INSERIR OUTROS USOS DE INFORMAÇÕES DO PEDIDO]]

Usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

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PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify usa as suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa as suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos também partilhar as suas Informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.

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PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, usamos as suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser do seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo: 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING -https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, é possível desativar alguns destes serviços acedendo ao portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

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NÃO RASTREAR

Por favor, note que não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.

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OS SEUS DIREITOS

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se quiser exercer esse direito, entre em contacto connosco usando as informações de contacto abaixo.

Além disso, se for um residente europeu, note que estamos a processar as suas informações para cumprir os contratos que podemos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do Site) ou para proteger os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

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RETENÇÃO DE DADOS

Ao fazer um pedido no Site, manteremos as suas Informações do pedido nos nossos registos, a menos e até que nos peça para excluir essas informações.

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MENORES DE IDADE

Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir qualquer um dos seus dependentes menores utilizem este site.

www.woodcollect.com não coleta intencionalmente nenhuma informação pessoal identificável de crianças menores de 13 anos. Se acha que seu filho forneceu esse tipo de informação em nosso site, recomendamos fortemente que entre em contato conosco imediatamente e faremos nossos melhores esforços para remover imediatamente tais informações de nossos registros.

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MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

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FALE CONNOSCO

Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto conosco por e-mail em service.woodcollect@gmail.com.